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2022-04-29
Crée le

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Biomediqa Tunisie recrute


Assistant Responsable en Radioprotection

Nous souhaitons renforcer notre service du support produit et client en radioprotection et nous recrutons au sein de la structure BIOMEDIQA-Tunisie, basée au CyberParc à Kairouan, un(e) assistant(e) responsable du support produit/client, qui contribuera à l’évolution de nos produits et services.


Les missions du poste :

– Réaliser les rapports livrables

– La gestion et l’archivage documentaire

– Assurer le lien/Relation Clientèle

– Procéder aux phases de tests et de recettes

– Formaliser et rédiger des documents techniques (cahier des charges, spécifications techniques, …).

– Informer les équipes informatiques sur les aspects techniques (fonctionnement, test, bugs, ou retour) et sur l’exploitation de nouveaux modules.

– Construire des outils pédagogiques à destination des clients.

– Assurer le support client.

– Gérer le support d’assistance et de contrôle « clôture » des tickets clients.

– Conseiller et apporter une assistance technique à des utilisateurs, clients, services

– Analyser les problèmes techniques et les contraintes rencontrés par le client

– Déterminer des solutions et des préconisations techniques et les communiquer aux clients.

– Détecter des projets potentiels et des besoins d’accompagnement client pour une orientation vers le service commercial.


Exigences du poste :

– Maîtrise de la langue française.

– Maîtrise du pack office (Word, excel, PowerPoint…)

– Autonomie


Comment postuler :

Ceux qui sont intéressés vous pouvez envoyer vos candidatures sur ce mail:

[email protected]

Ville :

Kairouan

Nom / Entreprise :

Biomediqa Tunisie

Email :

[email protected]

Adresse :

Cyber parc, 3131 Kairouan

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