Carthagolab recrute

Help desk Specialist Italienne et Anglaise

[email protected] est a la recherche de Profils HelpDesk dans le domain Support Technique.
Vous êtes enthousiaste, vous avez le goût du challenge et vous êtes motivé(e) par l’aventure [email protected]
Vous êtes Rigoureux(-se), vous avez un excellent relationnel, vous faites preuve d’empathie et êtes passionné(e) par la Relation Client.
Vous êtes sensibilisé(e) à l’importance d’un service client de qualité.
Votre langue italienne et anglaise est excellente et Vous avez un degree en informatique ou bién ingenierie informatique.
Vous avez une experience de au moin 1 Ans dans le domain Helpdesk.
Les différents appareils utilises par Nos cliénts, (smartphone, tablette, Mac…) sur les environnements (iOS, Android, Windows, Linux ou Mac …) n’ont aucuns secrets pour vous !
Vous êtes organisé(e), méticuleux(se) et aimez traiter les cas clients de bout en bout.
Vous justifiez d’une expérience dans le domaine de la Relation Client B2C
Vous vous adaptez rapidement à de nouveaux outils (CRM, diagnostic…)
Vous aimez le contact et savez rédiger avec décontraction et professionnalisme et vous avez une orthographe italienne et anglaise irréprochable.
Vous êtes aussi capable de gérer une conversation téléphonique lorsque cela s’avère nécessaire (diagnostic ou échange nécessitant une conversation téléphonique).
Vous etes disponibles a travailler sur shifts horaires, meme la nuit et les week end et Vous prediligez le travail en equipe .
Très bonne remuneration et transports domicile garanti.

Comment postuler :
Par mail [email protected]
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Carthagolab
Email : [email protected]
Adresse : Tunis, rue du metal,6

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