2021-08-31
Crée le

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Damado Caffe recrute


Conseiller Clients


Profil

• Accompagner nos Clients à chaque étape clé de leur parcours (information, demande de devis, mise en relation avec un tiers, SAV, réclamation, résiliation, …) ;

• Assurer la gestion de la relation « clients » avec le souci d’apporter une satisfaction maximale et continue à nos 3 audiences : acheteurs / fabricants / distributeurs ;

• Coordination des tâches avec les représentants commerciaux.

• Utiliser différents canaux afin d’interagir avec nos audiences : téléphonique : campagnes d’appels sortants, enquêtes téléphoniques, relances téléphoniques,

• suivi de commande, solutions d’engagement « omnicanal » : chatlive, ticketing / messaging

• Etre garant(e) de la satisfaction « clients » en collaboration avec les autres services ;

• Apporter une attention particulière à la performance en suivant les indicateurs clés du service clients.

• Type de contrat : CIVP


Comment postuler :

Ceux qui soit intéressées par ce poste sont appelés à envoyer un CV détaillé à l’adresse e-mail suivante :

[email protected]

Ville :

Tunis

Nom / Entreprise :

Damado Caffe

Email :

[email protected]

Tel / Fax :

22354335

Adresse :

Rue Jaber Ibn Hayen Bhar Lazreg La Marsa 2046

Site Web :

Home


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