2021-08-03
Crée le

Partagez et envoyez cette annonce à vos amis !

Lyca Mobile recrute


Des Conseillers Clients en Langue Allemande


Mission:

• Répondre aux appels entrants des clients, en répondant à leurs exigences de manière efficace et rapide pour assurer la satisfaction de la clientèle.

• Faire remonter les problèmes aux services internes concernés ou aux chefs d’équipe selon les besoins

• Assurer le respect des scripts du produit dans toutes les communications client

• Assister et répondre aux courriels et aux demandes écrites des clients au jour le jour

• Assurer la qualité de la saisie des données auprès des clients

• Soutenir tous les départements avec d’autres tâches spécifiques à l’entreprise

• Doit parler couramment en allemand (anglais de base sera un atout)

• Solides compétences en communication requises, face à face et par téléphone

• Capacité à gérer des situations sous pression avec calme et efficacité

• Posséder le pouvoir de prendre des décisions pour résoudre efficacement toute situation client

• Des connaissances antérieures ou une expérience professionnelle dans le secteur des centres d’appels seraient préférables mais non obligatoires.

Nous vous offrons un salaire attractif + bon de repas et un cadre de travail agréable.


Comment postuler :

Envoyez votre candidature à :

[email protected]

ou

[email protected]

Ville :

kram

Nom / Entreprise :

Lyca

Email :

[email protected]

Newsletter Updates

Enter your email address below to subscribe to our newsletter

Rechercher les dernières offres d'emploi en Tunisie