Description:

   Pour accompagner son client dans le démarrage de ses activités, Pro’ACT Management cherche pour un Park de culture et de loisir pour enfants, à sousse, le profil de Responsable du Site. (Réf.:RS_014_2016).

La personne recherchée est appelé à:

·         Diriger, coordonner et superviser toute  l’équipe travaillant sur le site.

·         Veiller à la qualité de l’accueil et s’assurer de la satisfaction des clients. 

·         Assurer le bon déroulement des anniversaires et des évènements.

·         Gérer les reclamations ou les recommandations des parents.

·         Participer à élaborer et proposer les modifications nécessaires pour l’amélioration du fonctionnement de l’activité au sein du Park.

·         Mettre en œuvre la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité du travail sur le site.

Exigences de l’emploi:

Pour pouvoir réussir ses responsabilités, le Responsable du Site doit faire preuve de:

·         Excellentes compétences manageriales.

·         Bon relationnel

·         Souriant et chaleureux

·         Grande disponibilité et flexibilité horaire

·         Capacité de s’adapter et réagir rapidement face à des situations de stress, de tension ou de conflit

·         Capacités d’écoute des clients

·         Aisance approuvée avec les enfants et l’environnement des enfants.

 

 

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