SOTUDIS

Responsable Garantie – Automobile
Missions:

Au sein du réseau après-vente dédié à un concessionnaire automobile, vous assurez l’assistance au réseau sur les problématiques techniques liées aux demandes de remboursement en Garantie.
Vous établissez et vous assurez le suivi des dossiers de garantie et et vous acceptez ou refusez le remboursement dans le cadre de la Garantie.
Vous participez à l’amélioration de la qualité produit et au contrôle des coûts Garantie en assurant régulièrement les remontées d’informations en Anglais vers le fournisseur.
Profil recherché :
Technicien supérieur / mécanique, mécatronique
Maitrise parfaite de l’anglais
une expérience probante dans un service après-vente, dans l’environnement automobile
Esprit d’analyse, Sens de l’organisation, et esprit d’équipe

 

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