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Transcom rekrutiert Customer Experience Representative – Back-Office / German

Mode ist eine Ihrer großen Leidenschaften? Möchten Sie sich ausdrücken und Ihre. Kreativität teilen?

Transcom bietet Ihnen die Möglichkeit dazu eine Karriere aufbauen, während Sie tun, was Sie lieben!. Wir stellen Back-Office-Agenten (Deutsch) für eine unserer starken Marken.

Begleiten Sie uns und werden Sie Teil von etwas Besonderem und Einzigartigem auf dem Markt!


Was erwarten Sie von uns

Eine sehr gutes Gehalt.

Interessantes Bonus system bis 600 DT!

Back-office bonus: 300 DT!

Eine bezahlte Schulung.

Ein kontinuierlicher Entwicklungsplan in eine entspannende Lernumgebung.

Eine Gruppenkrankenversicherung in Höhe von 5000 DT pro Jahr and pro Familienmitglieder (ab dem ersten Schulungstag)

6 DT- Wertige Gutscheine pro Arbeits- Schulungstag (für den ersten 3 Monaten) erhöht sich auf 8 DT ab dem 4ten Monat .

Busverbindung garantiert ( Tunis- CUN) ab dem ersten Schulungstag.

Wir sind noch nicht fertig : Eheprämie 750 DT! Prämie für Neugeborene 750 DT! Studienbeihilfe 200 DT pro Kind! Beschneidung 150 DT pro Kind!

Ein Welcome Pack und viele Überraschungen warten auf Sie.

Schliessen Sie sich unserer Transcom-Familie als unsere nächste Kundenberater an

Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundendienstes durch Reaktion auf die Kunden, Nutzung des entsprechenden Kommunikationskanals,

Ermittlung und Bewertung der Kundenbedürfnisse zur Zufriedenheit.

Durch Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen potenzielle Kunden ansprechen.

Einhaltung von Kommunikationsverfahren, -richtlinien und -strategien. »


Haben Sie

Eine gute Kompetenz in schriftlicher und mündlicher Kommunikation.

Grundkenntnisse in der elektronischen Brange.

Die Fähigkeit, einfache Software zu verwalten.

Technischen und logischen Denkens.

Die Fähigkeit technische Probleme zu identifizieren und zu lösen.

IT-Support-Kenntnisse – Microsoft-, Word-, Excel- und Outlook-Produkte

Nachweisliche Kompetenz im Kundendienst.

Positiv, begeistert und Teamworker.

Effiziente Fähigkeiten im Tastatureingabe.

Fähigkeit, Forderungen und Entschließungen zu übernehmen.

In der Lage zu sein, zu sprechen und zu tippen.

Englischstufe B (Ausbildung und Benutzung von Werkzeugen).

Deutsch B2 (Standard für Kundensupport).

Vous attendez quoi ? A vos Cv’s / Mobiles :

58 309 130 / 58 309 109 / 58 309 110

Vous voulez travaillez avec des amis ? A vos recommandations !

Location:

Centre Urbain Nord, Ariana 1080, Ariana

Suivez-nous: Instagram:

Transcomtunisia

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Ou Appelez-nous:

58 309 130 / 58 309 109 / 58 309 110


Über Transcom

Wir sind ein weltweites Netzwerk von 26‘000 lokalen Spezialisten in 22 Ländern, die sich für ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis begeistern. Mit intelligenten Technologien sind wir bestrebt, den neuen Trends einen Schritt voraus zu sein und die Kunden von über 200 internationalen Unternehmen in diversen Branchen zu unterstützen. Von der reaktiven Fehlerbehebung bis zur aktiven Lösungssuche Das nennen wir intelligentere Erlebnisse.


Wir sind die Stimme unserer Kunden. Wir sind Transcom.

Im Moment entwickeln wir unseren virtuellen Fußabdruck in Nordamerika und stellen Telearbeiter in 32 Bundesstaaten und sechs kanadischen Provinzen ein. Wir sind stolz darauf, dass FlexJobs die Nr. 10 auf ihrer Liste der 100 besten Unternehmen für die Fernarbeit im Jahr 2021 erkannt hat.

Posted in Télécommunications